Retouropties voor je webwinkel

Meer gemak voor je klant, meer omzet voor jou

Met onze retouropties maak je het je klanten zo makkelijk mogelijk. En dat zorgt voor hogere klanttevredenheid en herhaalaankopen.

Antwoordnummer

Met een antwoordnummer kan je klant makkelijk en gratis retourneren. Daarbij is je adres niet zichtbaar.

Retour naar huisadres

De ideale oplossing tot 1.500 retouren per jaar. Makkelijk voor je klant en jij hebt 24/7 inzicht in je retouren in Mijn PostNL.

Internationale retouren

Met onze internationale retouroplossing sturen ook je klanten in het buitenland hun aankoop probleemloos retour.

Retour sturen áltijd makkelijk voor je klant

Je klant levert zijn retourpakket in bij de pakketbezorger aan de deur of een PostNL-punt. Met 3.750 locaties in Nederland en 1.200 in België, is er altijd één in de buurt. Of kies voor retour thuis ophalen voor de ultieme klantenservice.

Van je retouren een kans maken

Wij geloven dat je retouren een kans zijn. Voor meer herhaalaankopen, meer tevreden klanten en meer gemak. In ons retouren magazine vind je inspiratie, tips en ervaringen van andere webwinkels. Laat je gegevens achter en download het magazine.

Download het magazine

Lees het retouren magazine voor inspiratie, tips en praktijkervaringen van andere webwinkels. Laat je gegevens achter en ontvang het gratis magazine.