Retouropties voor je webwinkel
Antwoordnummer
Met een antwoordnummer kan je klant makkelijk en gratis retourneren. Daarbij is je adres niet zichtbaar.
Retour naar huisadres
De ideale oplossing tot 1.500 retouren per jaar. Makkelijk voor je klant en jij hebt 24/7 inzicht in je retouren in Mijn PostNL.
Internationale retouren
Met onze internationale retouroplossing sturen ook je klanten in het buitenland hun aankoop probleemloos retour.
Retour sturen áltijd makkelijk voor je klant
Je klant levert zijn retourpakket in bij de pakketbezorger aan de deur of een PostNL-punt. Met 3.750 locaties in Nederland en 1.200 in België, is er altijd één in de buurt. Of kies voor retour thuis ophalen voor de ultieme klantenservice.
Van je retouren een kans maken
Wij geloven dat je retouren een kans zijn. Voor meer herhaalaankopen, meer tevreden klanten en meer gemak. In ons retouren magazine vind je inspiratie, tips en ervaringen van andere webwinkels. Laat je gegevens achter en download het magazine.