Internationale retouren
Meer gemak voor je klanten in het buitenland
Wil je meer verkopen in het buitenland? Dan is een goede internationale retouroplossing onmisbaar. Als klant koop je nu eenmaal sneller als je weet dat je je aankoop probleemloos weer kunt retour sturen. Samen met onze partners in het buitenland maken wij dit voor je mogelijk.
Regel direct
Zie ook
Voordelen internationale retourzendingen
- Betrouwbaar netwerk voor retourzendingen wereldwijd
- Ook in het buitenland altijd retail-locaties in de buurt
- Pakket binnen Europa volgen met track & trace
- Pakket binnen Europa standaard verzekerd tot 500 euro
Hoe werkt het?
Er zijn verschillende manieren waarop jouw internationale klanten de zendingen retour kunnen sturen. Dit is afhankelijk van het gewicht, omvang én het betreffende land. Bekijk op postnl.nl/dropofflocations de afgiftepunten per land voor jouw internationale klanten.
Pakjes tot twee kilo
Met de ‘International Business Reply Service’ is het mogelijk om je klanten in het buitenland kosteloos post (brieven, kaarten en DM) of kleine pakjes tot twee kilo te laten retourneren. Dit geldt ook voor zendingen die in de brievenbus passen zoals antwoordkaarten en brievenbuspakjes. Zie hieronder welke van de twee services (IBRS Light of IBRS Bulky) je nodig hebt voor retouren.
Pakketten tot 30 kilo
Natuurlijk kunnen we ook je zwaardere pakketten vanuit het buitenland retour laten sturen: Pakketten Europa Retouren (ERS). Je pakketten zijn dan volledig traceerbaar. Met pakketten Europa retouren geef je je klant in het buitenland de mogelijkheid om een zending kosteloos terug te sturen. Dit kan via een lokaal postkantoor in 23 Europese landen.
Product | IBRS Light | IBRS Bulky | Pakketten Europa Retouren (ERS) |
Gewicht | t/m 50 gram: wereldwijd 50-500 gram: zie landen hieronder | 0 gram – 2kg: zie landen in tabel hieronder | Tot maximaal 30 kilogram |
Afmetingen | Max. formaat: brievenbus + Max. hoogte: 2 cm | Max. formaat: 90 cm (lengte + breedte + hoogte)
| > 58 x 78 x 150 cm (of lengte plus omtrek < 300 cm) |
Landen |
|
|
|
Track & Trace | Nee | Nee | Ja |
Verzekerd | Nee | Nee | Ja tot € 500 |
Bewijs van verzending | Nee | Nee | Ja |
Wat kost het?
De kosten van de internationale retouroplossing zijn afhankelijk van je specifieke wensen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden door te nemen.
