Menu

Internationale retouren

Meer gemak voor je klanten in het buitenland

Wil je meer verkopen in het buitenland? Dan is een goede internationale retouroplossing onmisbaar. Als klant koop je nu eenmaal sneller als je weet dat je je aankoop probleemloos weer kunt retour sturen. Samen met onze partners in het buitenland maken wij dit voor u mogelijk.

Voordelen internationale retourzendingen

  • Betrouwbaar netwerk voor retourzendingen wereldwijd
  • Ook in het buitenland altijd retail-locaties in de buurt 
  • Pakket binnen Europa volgen met track & trace  
  • Pakket binnen Europa standaard verzekerd tot 500 euro

Hoe werkt het?

Er zijn verschillende manieren waarop jouw internationale klanten de zendingen retour kunnen sturen. Dit is afhankelijk van het gewicht, omvang én het betreffende land.

Pakjes tot twee kilo

Met de ‘International Business Reply Service’ is het mogelijk om je klanten in het buitenland kosteloos post (brieven, kaarten en DM) of kleine pakjes tot twee kilo te laten retourneren. Dit geldt ook voor zendingen die in de brievenbus passen zoals antwoordkaarten en brievenbuspakjes. Zie hieronder welke van de twee services (IBRS Light of IBRS Bulky) je nodig hebt voor retouren.

Pakketten tot 30 kilo

Natuurlijk kunnen we ook je zwaardere pakketten vanuit het buitenland retour laten sturen: Pakketten Europa Retouren (ERS). Je pakketten zijn dan volledig traceerbaar. Met pakketten Europa retouren geef je je klant in het buitenland de mogelijkheid om een zending kosteloos terug te sturen. Dit kan via een lokaal postkantoor in 23 Europese landen.

Product

IBRS Light

IBRS Bulky

Pakketten Europa Retouren (ERS)

Gewicht

t/m 50 gram: wereldwijd

50-500 gram: zie landen hieronder

0 gram – 2kg: zie landen in tabel hieronder

Tot maximaal 30 kilogram

Afmetingen

Max. formaat: brievenbus + Max. hoogte: 2 cm

Max. formaat: 90 cm (lengte + breedte + hoogte)
Max. lengte: 60 cm

> 58 x 78 x 150 cm (of lengte plus omtrek < 300 cm)

Landen

1. België,

2. Denemarken

3. Duitsland

4. Estland

5. Finland

6. Frankrijk

7. Griekenland

8. Hongarije

9. IJsland

10. Ierland

11. Italië

12. Letland

13. Litouwen

14. Luxemburg

15. Malta

16. Nieuw-Zeeland

17. Noorwegen

18. Oostenrijk

19. Polen

20. Portugal

21. Roemenie

22. Slowakije

23. Slovenie

24. Spanje

25. Tsjechie

26. Verenigd Koninkrijk

27. Zweden

28. Zwitserland

1. België

2. Denemarken

3. Duitsland

4. Estland

5. Finland

6. Frankrijk

7. Griekenland

8. Hongarije

9. IJsland

10. Ierland

11. Italië

12. Letland

13. Litouwen

14. Luxemburg

15. Malta

16. Nieuw-Zeeland

17. Noorwegen

18. Oostenrijk

19. Polen

20. Portugal

21. Roemenie

22. Slowakije

23. Slovenie

24. Spanje

25. Tsjechie

26. Verenigd Koninkrijk

27. Zweden

28. Zwitserland

1. België

2. Duitsland

3. Estland

4. Finland

5. Frankrijk

6. Groot-Brittannië

7. Griekenland

8. Hongarije

9. Ierland

10. Italië

11. Kroatië

12. Letland

13. Litouwen

14. Luxemburg

15. Malta

16. Oostenrijk,

17. Polen

18. Portugal

19. Roemenië 

20. Slovenië

21. Slowakije

22. Spanje

23. Tsjechië

Track & Trace

Nee

Nee

Ja

Verzekerd

Nee

Nee

Ja tot € 500

Bewijs van verzending

Nee

Nee

Ja

Wat kost het?

De kosten van de internationale retouroplossing zijn afhankelijk van je specifieke wensen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden door te nemen.