Actueel
Blijf hier op de hoogte van onze laatste updates en bekijk veelgestelde vragen.
Door de gladheid van gisteren in het noorden van het land kunnen je post en pakketten langer onderweg zijn.
In de noordelijke provincies was op woensdag 4 februari code rood van kracht. Dat betekent dat we daar geen post en pakketten konden bezorgen, omdat het voor onze bezorgers niet veilig was om de weg op te gaan. Zodra de situatie het toelaat en de veiligheid van onze medewerkers is geborgd, hervatten we de bezorging.
Omdat PostNL een landelijk netwerk heeft, kan code rood in het noorden ook gevolgen hebben voor de bezorging in andere delen van het land.
Welke maatregelen nemen we?
- We volgen de weersituatie op de voet en passen onze operatie aan waar nodig.
- Waar het veilig kan, pakken we de bezorging weer op zodra dat mogelijk is.
- Rouwpost en medische post krijgen altijd voorrang.
- Eventuele achterstanden werken we zo snel mogelijk weg zodra de omstandigheden verbeteren.
Hoe blijf je op de hoogte?
Via Track & Trace en pushnotificaties in de PostNL-app blijf je op de hoogte van de status van je post en pakket. Daar vind je altijd de meest actuele informatie.
Veiligheid voorop
We houden het weer en de situatie op al onze locaties continu in de gaten.
De veiligheid van onze bezorgers en medewerkers staat altijd voorop.