Vanaf 1 juli 2021 gelden er nieuwe regels als je iets koopt uit een niet-EU land.

Je betaalt dan áltijd inklaringskosten. Ook als de waarde lager is dan € 22. Meer hierover lees je op postnl.nl/btw.

Veelgestelde vragen

Bezwaar maken tegen inklaringskosten

Wil je de inklaringskosten liever niet betalen? Dan kun je er natuurlijk voor kiezen om je pakket niet in ontvangst te nemen. We sturen het dan terug naar de afzender. De inklaringskosten komen daarmee te vervallen.

Heb je al betaald en wil je alsnog bezwaar maken? Dat heeft alleen zin als:

de inklaringskosten niet kloppen

je al btw hebt betaald

het gaat om een geschenk met een waarde lager dan € 45,-

je het pakket retour hebt gestuurd

Bezwaar maken heeft geen zin als:

je de inklaringskosten te hoog vindt

het gaat om een geschenk van een zakelijke afzender

je het pakket retour hebt gestuurd naar een ander land dan waar het vandaan kwam

Wil je nog steeds bezwaar maken?

Dat kan met het formulier hieronder.

Bezwaar maken