Vanaf 1 juli 2021 gelden er nieuwe regels als je iets koopt uit een niet-EU land.

Je betaalt dan áltijd inklaringskosten. Ook als de waarde lager is dan € 22. Meer hierover lees je op postnl.nl/btw.

Veelgestelde vragen

Zending weigeren

Zie je het überhaupt niet zitten om inklaringskosten te betalen? Dan is dit de beste optie voor jou. We sturen de zending dan terug naar de afzender en jij hoeft niets meer te betalen.
 
Een zending weigeren doe je als volgt:
  • Ga naar track & trace
  • Vul de barcode van de zending in en je postcode
  • Onder de 'ik heb nog vragen'-knop geef je aan dat je het pakket niet wil ontvangen