Het is druk bij onze klantenservice door de coronamaatregelen en de extra bestellingen. Sommige pakketten zijn langer onderweg. In track & trace vind je de meest actuele status van de pakketten die wij je kunnen geven.
Hoe neem ik contact op?
Als PostNL bezorgen we op een doordeweekse dag ruim 800.000 pakketten en 7 miljoen brieven in de hele Benelux. Elk jaar zien we het aantal pakketten verder stijgen. We doen daarbij ons uiterste best om alles goed te laten verlopen, maar soms gaat er helaas tóch iets mis. Om ervoor te zorgen dat het groeiend aantal pakketten niet zorgt voor langere wachttijden bij de klantenservice, hebben onze klantenservice collega’s hulp gekregen van een digitale collega: Daan!
Wil je direct contact opnemen? Scroll dan naar beneden en klik op een van de knoppen om direct een gesprek te starten.