Veelgestelde vragen

Pakket laten bezorgen bij PostNL-punt

Bij veel webshops kun je er tegenwoordig voor kiezen om je pakket te laten bezorgen bij een PostNL-punt. Maar wist je dat je pakketten die al naar je onderweg zijn vaak ook nog kunt laten bezorgen bij een PostNL-punt?  Dit werkt als volgt:

1. Zoek je pakket in track & trace

Ga naar track & trace (ook beschikbaar in de PostNL-app) en vul de track & trace-code en je postcode in. De track & trace-code krijg je doorgaans van de afzender. Heb je iets gekocht op internet? Dan ontvang je vaak een e-mail met daarin een directe link.

2. Klik op ‘bezorging wijzigen’

Dit kan vanaf het moment dat wij je pakket hebben ontvangen van de afzender tot je de status ‘Gesorteerd’ ziet staan. Wil je berichten ontvangen zodra de status van je pakket verandert? Dat kan in de PostNL-app via ‘Account’ - ‘Notificaties’.

3. Kies het gewenste PostNL-punt


Ben jij de afzender?

Ook dan kun je ervoor kiezen om een pakket te laten bezorgen bij een PostNL-punt. Dit doe je als volgt:

  1. Maak online een verzendlabel aan
  2. Vul bij ‘Wie is de ontvanger?’ de adresgegevens in van de ontvanger
  3. Kies bij ‘Waar wilt u het laten bezorgen?’ voor de optie ‘Bezorgen op een PostNL-locatie’

Anderen bekeken ook: