Internationale retouren

Meer gemak voor je klanten in het buitenland

Met onze internationale retouroplossing sturen ook je klanten in het buitenland hun aankoop probleemloos retour. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

De voordelen van internationale retouren

Kies de retouroplossing die bij jouw bedrijf past en maak retouren slimmer, sneller en overzichtelijker.
  • Retouren via lokale afgiftepunten

    Je klant levert zijn pakket makkelijk in bij een lokaal punt in bijna elk Europees land.

  • Inzicht en controle via één platform

    Vraag labels aan, volg retouren of kies voor automatisering via ons retourenplatform.

  • Flexibel retourproces op maat

    Portaal in jouw huisstijl, labels in de doos en retouren per stuk of verzameld ontvangen.

Zo werkt het

  1. 1

    We starten met jouw retourwensen

    We bespreken samen wat past bij jouw producten, klanten en volumes. Nog geen klant? Maak een zakelijk account aan.

  2. 2

    We richten het proces samen in

    Kies bijvoorbeeld voor een klantportaal, label in de doos of koppeling via API.

  3. 3

    Je klant retourneert via een lokaal punt

    In bijna elk Europees land is er een afgiftepunt in de buurt.
  4. 4

    Je kiest hoe en wanneer je retouren ontvangt

    Per stuk of verzameld op een moment dat het jou uitkomt.

  5. 5

    Je krijgt inzicht in retourdata

    Zie waarom klanten retourneren en optimaliseer je aanbod en processen.

Wat kost het?

Internationale retouren zijn maatwerk. De kosten hangen af van het pakkettype, het land van herkomst en de retouropties die jij afneemt.

Je ontvangt maandelijks een verzamelfactuur met alle kosten. Daar staan bijvoorbeeld ook de inklaringskosten op (Groot Brittannië, Noorwegen en Zwitserland). 

Plan gratis adviesgesprek in

Wil je weten wat voor jou het slimst is? Vul je gegevens in. We bellen je zo snel mogelijk om samen retouroplossingen voor jouw webshop te bespreken. 



















Zelf contact opnemen?

We denken graag met je mee. Je kunt ons bereiken van 8.30 tot 17.00 uur (ma-vrij).
Neem contact op

Neem contact op

Je kunt ons bereiken van 8.30 tot 17.00 uur (ma-vrij) op 088 - 868 60 16.