Voordelen van een Antwoordnummer
Retouren zonder gedoe
Klanten sturen simpel en gratis iets terug. En jij regelt het snel en professioneel.
Meer reacties
Een Antwoordnummer op je mailing of folder zorgt voor meer respons en betere conversie.
Eén factuur, alle kosten bij elkaar
Alles loopt via 1 maandelijkse factuur. Je ziet precies wat er terugkomt en wat het kost.
Hoe werkt een antwoordnummer?
- 1
Ga naar Mijn PostNL Zakelijk
Log in of maak een account aan en vraag direct je Antwoordnummer aan. Aanvragen kan alleen online, niet telefonisch.
- 2
Laat klanten gratis iets terugsturen
Post of pakketten worden afgegeven bij een PostNL-punt of meegegeven aan de bezorger. Geen label of zegel nodig.
- 3
Ontvang je retourpost apart
Binnen 48 uur ontvang je je retourzendingen. Grote volumes brengen we in overleg gebundeld bij je langs.
Let op: standaard briefpost en brievenbuspakjes vallen onder je Antwoordnummer. Voor aangetekend versturen, de verzekerservice of de spoedservice betaalt de afzender zelf.
Wat kost een Antwoordnummer?
Bekijk alle tarieven in het tarievenboekje.
Je betaalt abonnementskosten voor je Antwoordnummer en daarnaast een bedrag per poststuk of pakket dat je ontvangt.
De betaling verloopt via automatische incasso. We schrijven het bedrag af van het rekeningnummer dat aan je klantnummer is gekoppeld.
Extra handig bij een Antwoordnummer
Antwoordkaarten digitaal verwerken
Laat ons je antwoordkaarten scannen en ontvang ze digitaal.
Brengservice
We bezorgen je post en pakketten uit je postbus al vanaf 8.00 uur bij je op locatie.
Internationale retouren
Laat ook je klanten in het buitenland makkelijk iets terugsturen.
Heb je nog vragen?
Staat jouw vraag er niet tussen? Bekijk dan alle vragen.
Bekijk de Vormgevingsvoorwaarden voor de juiste afmetingen en eisen. Zo voorkom je vertraging of extra kosten.
Alleen standaard briefpost en Brievenbuspakjes vallen onder je Antwoordnummer. Voor aangetekende post of spoedpost betaalt de afzender zelf.
In Mijn PostNL Zakelijk zie je op elk moment hoeveel post je hebt ontvangen. Je vindt dit in je persoonlijke verbruiksoverzicht.
Ja, dat kan. Je hebt daarvoor een internationaal Antwoordnummer nodig. Neem contact op met je vaste contactpersoon of via de opties onder aan deze pagina.