Verzendvoorwaarden
Internationale regels voor het versturen van post en pakketten
Sommige goederen en stoffen mag je niet naar het buitenland versturen. Houd rekening internationale regels. Zo voorkom je dat de douane je post in beslag neemt of vernietigt.
Hoelang is een pakket onderweg? Bekijk de bezorgtijd per land.
Het coronavirus heeft invloed op internationaal verzenden. Lees meer informatie.
Wat is er veranderd?
Verstuur je weleens een goederen gefrankeerd met een postzegel naar het buitenland? Vanaf 1 januari 2020 kan dat niet meer zomaar, ongeacht de waarde van het product. Door veranderingen in de internationale regelgeving moeten we een strikt onderscheid gaan maken tussen goederen en brieven. Het is dus niet meer mogelijk om een voorwerp in een envelop te versturen met postzegels. Voortaan verstuur je het als pakket zonder track & trace. Op die manier komt er altijd een verzendlabel inclusief barcode op.
Verbod op het versturen van persoonlijke beschermingsmiddelen naar buiten de Europese Unie
Op 15 maart 2020 is er door de Europese Commissie een verordening gepubliceerd waardoor het exporteren van persoonlijke beschermingsmiddelen voorlopig verboden is. Voor consumenten en bedrijven betekent dit dat het versturen van persoonlijke beschermingsmiddelen naar landen buiten de EU via PostNL tot nader bericht niet meer is toegestaan.
Algemene verboden goederen en stoffen
Deze goederen en stoffen zijn in elk land wettelijk verboden om te versturen:
- parfum en aftershave
- lithium(batterijen), bekijk de uitgebreide lithiumverzendvoorwaarden
- spuitbussen (bijvoorbeeld: deodorant, luchtverfrissers, haarspray en slagroom)
- Handgels op basis van alcohol/ethanol en/of met dit teken op het etiket
Gassen (brandbaar en niet-brandbaar)
- spuitbussen (bijvoorbeeld: deodorant, luchtverfrissers, haarspray en slagroom)
- gasbussen
- aanstekers
- brandblusapparatuur
Brandbare vloeistoffen
- parfum en aftershave
- (nagel)lak, vernis en verf
- benzine en spiritus
- lijm en kleefstof
- verwijderingsmiddelen of verdunners voor verf, lak en vernis
- alcoholhoudende dranken met een alcoholpercentage boven 24%
Brandbare vaste stoffen
- alle lucifers en vuurontstekers
- cellulosenitraatfilms
Oxiderende stoffen en organische perioxiden
- ontsmettingsmiddelen
- haar- en textielverf
- bleekmiddel
Giftige en infectueuze stoffen
- bestrijdingsmiddelen en pesticiden
- infectueuze organismen (bijvoorbeeld: bacteriën, virussen en parasieten)
- medische monsters en onderzoeksmonsters
Radioactieve materialen
- medisch afval
Bijtende stoffen
- schoonmaakvloeistoffen
- stoffen voor roestverwijdering en -preventie
- kwik en gallium
- accu’s met loodzuur
Drugs en bedwelmende middelen
- geneesmiddelen
- softdrugs (bijvoorbeeld: cannabis, cbd-olie, cbd-pasta en qat)
- harddrugs (bijvoorbeeld: cocaïne en ecstasy)
Lithium(batterijen) en magneten
- magneten (sterker dan 0.159A/m)
- losse lithiumbatterijen (bekijk de uitgebreide lithiumverzendvoorwaarden)
- gebruikte batterijen en oliën
Accijnsgoederen
- sigaretten
- sigaren
- (pijp)tabak
Wapens (die onder de Wet Wapens en Munitie vallen)
- (automatische) vuurwapens
- nepwapens
- (ballistische) messen
- boksbeugels
- ploertendoders
- stroomstootwapens
- pepperspray
Ontplofbare stoffen en goederen
- munitie
- vuurwerk
- lonten en ontstekingsapparatuur
- slaghoedjes voor namaakwapens
- airbags
Pornografische materialen
- video’s en drukwerk
- kinderpornografie
Menselijk en dierlijk materiaal
- uitwerpselen
- weefsel
- bloed
Levende dieren
Aanvullende verboden per land
Veel landen hebben aanvullingen op de algemene lijst met verboden goederen en stoffen. Hieronder vind je deze aanvullingen voor landen waar de meeste post naar toe wordt verstuurd. Ook staat er wat je onder voorwaarden mag versturen.
Verenigde Staten
Het is verboden de volgende goederen naar de Verenigde Staten te versturen:
- alcoholische dranken
- loterijzendingen
- narcotica, tenzij dit als ‘controlled substance’ is toegestaan. Meer informatie vind je op de website van de Drug Enforcement Administration (DEA).
- tabaksproducten zoals sigaretten, shag en snuiftabak
- zendingen met goederen erin. Deze accepteert de Amerikaanse douane alleen als je je zending vooraf online hebt voorbereid en aangemeld.
- zendingen met voedingswaren, inclusief voedingssupplementen en drank. Deze moet je vóór verzending digitaal aanmelden bij de Food and Drug Administration (FDA). Daarvoor moet je je eerst registreren via Registrar Corp. Heb je een registratienummer gekregen? Breng dit Prior Notice Number duidelijk zichtbaar aan op het verzenddocument van het pakket. Let op: geschenkzendingen met voedingswaren die je als consument naar consument stuurt hoef je niet aan te melden.
- zendingen met lithiumbatterijen.
Canada
- alcoholhoudende producten, behalve als de geadresseerde vergunninghouder is. Het alcoholpercentage moet in dit geval lager zijn dan 24%
Wat mag je alleen onder voorwaarden naar Canada versturen?
- zendingen met een houten verpakking die niet voldoen aan bepaalde eisen voor behandeling en markering kunnen worden teruggestuurd. Informeer bij het Canadese postbedrijf wat deze eisen zijn.
- zendingen met lithiumbatterijen.
Australië
Het is verboden de volgende goederen naar Australië te versturen:
- lithiumbatterijen. Het maakt hierbij niet uit of het losse batterijen zijn, of ingebouwd in een apparaat
- wapens en militaire kleding verboden, bijvoorbeeld vesten met plaats voor explosieven
- zaken die op wapens of explosieven lijken
- stro en ander plantaardig of dierlijk opvulmateriaal
Wat mag je alleen onder voorwaarden versturen?
- anabole of androgene stoffen
- antibiotica
- artikelen met de Australische vlag of het Australische wapen
- goederen met het woord ANZAC (Australian and New Zealand Army Corps) erop of reclamemateriaal voor zulke goederen
- loodhoudende cosmetische producten
- groeihormonen
- hondenhaar of -huid en kattenhaar of -huid
- dieronvriendelijke halsbanden voor honden
- gloeilampen
- keramiek met lood of cadmium
- speelgoed met lood
- kauwtabak
- sigarettenaanstekers
- elektrische insectenmeppers
- laserpennen
- persoonlijke beveiligingsmiddelen (sprays, kogelvrije kleding, wapenstok, elektroshockmiddelen of akoestische shockmiddelen)
- loodhoudende penselen en kwasten
- niet-bijvulbare verpakkingen met hydrofluorkoolwaterstoffen (HFC’s) voor gebruik in koelsystemen en producten met HFC-pesticiden die de ozonlaag aantasten
- producten met pcb, terfenyl en polyphenyl
- tabletpersen
- tabaksbladeren
Informeer bij het lokale postbedrijf of bij de ambassade onder welke voorwaarden je deze goederen mag versturen. Om besmettelijke ziekten te voorkomen moet je zaken als schoeisel, sport- en kampeeruitrusting heel goed reinigen vóór verzending.
Duitsland
Het is verboden de volgende goederen naar Duitsland te versturen:
- lithiumbatterijen
Het maakt hierbij niet uit of de batterijen los verpakt zijn of onderdeel zijn van een apparatuur.
Verenigd Koninkrijk
Vanaf 1 november 2019 is het verboden de volgende goederen naar het Verenigd Koninkrijk te versturen:
- Producten met een scherpe rand of punt (zoals scharen, vijlen, messen, bijlen etc).
- Bloemen, planten, groenten en fruit. Meer info is te vinden op de website van gov.uk.
Turkije
Het is verboden de volgende goederen naar Turkije te versturen:
- narcotica en producten met ‘bonsai’ (JWH-0181)
- cosmetica
- mobiele telefoons
- loten van niet-beursgenoteerde buitenlandse loterijen en aankondigingen hiervoor
- dierlijke en plantaardige producten, zoals vis en ingeblikt vlees
- gerookt en gekruid vlees
- groenten en fruit, zowel vers als gedroogd
- witte peper
- zilvergeld en vreemde geldsoorten
- uitzondering hierop zijn:
- gouden munten voor verzamelingen
- niet gangbaar geld voor verzamelingen
- niet geldig bankpapier
- imitatiegeld om sieraden te maken
- uitzondering hierop zijn:
Wat mag je alleen onder voorwaarden versturen?
- alcoholhoudende dranken
- geneesmiddelen
- harde zeep en zeep in poedervorm, behalve medicinale zeep
- koffie (maximaal 1 kg per persoon per maand)
- medische thermometer
- sacharine en soortgelijke stoffen
- tabak en aanverwante artikelen
- thee
Informeer bij het lokale postbedrijf of bij de ambassade onder welke voorwaarden je deze goederen mag versturen.
De volgende goederen mag je alleen versturen als je daarvoor een invoervergunning hebt:
- bijen
- bloedzuigers en zijderupsen
- dierlijke producten
- geneesmiddelen en vitaminen die niet voor particulieren zijn
- fruit
- groenten
- melkproducten
- planten en zaden
- visproducten
Zwitserland
Het is verboden de volgende goederen naar Zwitserland te versturen:
- antiradarapparatuur
- dierlijke producten die onder CITES-verbod vallen
- dopingmiddelen
- geneesmiddelen
- narcotica
- producten met pornografische of gewelddadige beelden
- wapens
- munten
- bankbiljetten
- geldwaardige papieren of waarden aan toonder
- reischeques
- platina
- goud of zilver, al dan niet bewerkt
- edelstenen
- juwelen
Wat mag je alleen onder voorwaarden versturen?
- alcohol
- vlees
- vleeswaren
- voorwerpen van edelmetaal
- zout
China
Het is verboden de volgende goederen naar China te versturen:
- drukwerk, dvd’s, cd’s of andere informatiedragers met voor China politiek, economisch, cultureel of moreel aanstootgevende inhoud
- geld en waardepapieren
- dodelijk gif
- dieren en planten en producten daarvan met besmettingsdragers
- narcotica
- medicijnen en andere artikelen uit gebieden waar een epidemie heerst
- platina
- goud of zilver (bewerkt of onbewerkt)
- edelstenen
- juwelen
China heeft een officiële lijst met producten die op de zogenaamde ‘negatieve lijst’ staan en je niet mag versturen. Op de website van de Chinese overheid kun je zien om welke producten dit gaat.
Wat mag je alleen onder voorwaarden versturen?
- radiozendapparatuur en apparatuur voor versleutelde communicatie
- tabaksproducten en wijn
- bedreigde diersoorten, planten en voortplantingsmateriaal daarvoor
Informeer bij het lokale postbedrijf of bij de ambassade onder welke voorwaarden je deze goederen mag versturen.
Rusland
Het is verboden de volgende goederen naar Rusland te versturen:
- gedrukt en audiovisueel materiaal (zoals documenten, foto's, films, grafische afbeeldingen, tekeningen, digitale informatiedragers) dat aan de Russische Federatie politieke of economische schade kan toebrengen. Hieronder valt ook materiaal met nazisymbolen en daaraan verwante symbolen. Bovengenoemd materiaal dat oproept tot terroristische of extremistische activiteit en materiaal dat terrorisme goedpraat.
- materiaal dat schadelijk is voor de openbare veiligheid van de Russische Federatie of voor de gezondheid van haar inwoners
- pornografisch materiaal
- wapens munitie en onderdelen daarvan
- materiaal voor ongeoorloofde informatieverkrijging
- giftige stoffen
- narcotica of psychotrope stoffen
- menselijke organen of delen daarvan en bloed en bloeddeeltjes
- planten en zaden
- plantenbeschermingsmiddelen die vallen onder de Stockholm Convention on Persitent Organic Pollutants
- bepaalde middelen voor het bevissen van waterplant biotopen
- producten die de ozonlaag vernietigen
- alcoholhoudende producten
- tabaksproducten
- bederfelijke voedingswaar
- kunstschatten
- edelstenen en diamanten als deze niet zijn bestemd voor juweliers
Bijzonderheden
Nieuw-Zeeland
Het is verboden de volgende goederen naar Nieuw-Zeeland te versturen:
- artikelen om verdovende middelen mee te gebruiken
- kauwtabak
- wegwerpaanstekers en navulbare aanstekers
- producten die de ozonlaag aantasten
- producten die pcb bevatten
- schadelijke kinderpotloden, vingerverf en waterverf
- apparatuur om radio- of zendverkeer te verstoren
- apparatuur om honden te traceren
- haar van dieren of artikelen waarin dierenhaar is verwerkt
- goederen die door gedetineerden zijn gemaakt
- thermoswaterflessen van rubber en/of kunststof
Curaçao
Het is verboden de volgende goederen naar Curaçao te versturen:
- boeken die in strijd met het auteursrecht zijn gedrukt
Wat mag je alleen onder voorwaarden versturen?
- koperen, bronzen of nikkelen munten en platen om munten mee te slaan. Dit mag alleen als de invoer voor rekening van het Gouvernement gebeurt.
Informeer bij het lokale postbedrijf of bij de ambassade onder welke voorwaarden je deze goederen mag versturen.
Egypte
Het is verboden de volgende goederen naar Egypte te versturen:
- lithiumbatterijen
Het maakt hierbij niet uit of de batterijen los verpakt zijn of onderdeel zijn van een apparatuur. - vloeistoffen
Staat het land van aankomst er niet tussen? Kijk dan op de site van de douane in het land voor een compleet overzicht.
Aanvullende verboden wanneer je met spoed verstuurt
Wanneer je met spoed een pakket naar het buitenland verstuurt, gelden aanvullende verzendvoorwaarden. Hieronder vind je deze aanvullingen
- Paspoorten en visa
- Alcoholische dranken
- Dierenhuiden (niet van huisdieren)
- Artikelen van ongewoon hoge waarde (bijv. kunstwerken, antiek, edelstenen, goud en zilver)
- Bont
- Ivoor en ivoorproducten
- Geld en waardepapieren
- Bederfelijke waar
- Persoonlijke artikelen (behalve naar de VS)
- Planten
- Zaden
- Postzegels van bijzondere waarde
- Tabak en tabaksproducten
- Niet-begeleide bagage
Goed om te weten bij verzending naar een land buiten EU
Doe aangifte bij de douane
Als je post naar het buitenland verstuurt, ontvang je van ons een douaneformulier. Deze ontvang je bij een PostNL-locatie of online via app/web. Op dit formulier geef je de inhoud, waarde en het gewicht aan. Plak het formulier op de brief of het pakket. De plaatselijke douane bepaalt of de verstuurde post aan de eisen voldoet. Ook bekijken zij of de ontvanger invoerrechten moet betalen.
Verenigd Koninkrijk
De brexit heeft gevolgen voor iedereen die verzendt en bezorgt naar én vanuit het Verenigd Koninkrijk (VK). Dit gaat met name over brieven en pakketten waar goederen in zitten. Over de gevolgen leggen we meer uit.
Invoerrechten of belasting
Verstuur je post naar een land buiten de EU? Dan is het mogelijk dat de ontvanger invoerrechten en/of belasting moet betalen.