Als je post naar het buitenland verstuurt, ontvang je van ons een douaneformulier. Deze ontvang je bij een PostNL-locatie of online via app/web. Op dit formulier geef je de inhoud, waarde en het gewicht aan. Plak het formulier op de brief of het pakket. De plaatselijke douane bepaalt of de verstuurde post aan de eisen voldoet. Ook bekijken zij of de ontvanger invoerrechten moet betalen.
Let op: Per 1 januari 2020 moet je goederenzendingen per brief óók voorzien van een verzendlabel met barcode. Daarnaast moet de informatie over deze zendingen digitaal en vooraf gedeeld worden met het postbedrijf in het land waarnaar wordt verstuurd. Lees hier meer over.