PostNL-account en privacy

Bij PostNL vinden we privacy belangrijk. Bovendien is de geldende privacywet- en regelgeving van toepassing op de manier hoe wij de persoonsgegevens in jouw PostNL-account verwerken. We gaan daarom respectvol en zorgvuldig om met je gegevens. We beveiligen je persoonsgegevens zo goed mogelijk tegen onbevoegde toegang, verlies en diefstal. Medewerkers van PostNL hebben alleen toegang tot jouw persoonsgegevens als dit noodzakelijk is. Ook maken we duidelijke afspraken met derde partijen over beveiliging. En we controleren regelmatig of de beveiliging van je gegevens nog steeds voldoet aan de wettelijke normen. 

In onze privacyverklaring leggen we uit hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens.

Bekijk de Privacyverklaring van PostNL

Gegevens PostNL-account

Wanneer je een PostNL-account aanmaakt, vragen we je akkoord te gaan met de accountvoorwaarden. Daarnaast is onze privacyverklaring van toepassing op de verwerking van de persoonsgegevens in je account. De gegevens die zijn opgeslagen in je PostNL-account worden centraal opgeslagen en kun je gebruiken voor interactie met andere PostNL-diensten als je daarvoor kiest. Denk aan 'invullen met' of 'bestellen met'.

Vermoed je misbruik van je PostNL-account?

Maak hiervan dan direct melding bij onze klantenservice via de chatbot onderaan de pagina.

Oplichting of fraude melden

Ben je iets verdachts tegengekomen? Help slachtoffers voorkomen en meld het bij de Fraudehelpdesk.

Heb je een vraag?

Dan ben je bij mij aan het juiste adres! Ik ben chatbot Daan en kan al veel vragen zelf beantwoorden. Komen we er samen niet uit of wil je een echte collega spreken? Dan verbind ik je door.