Menu

Veelgestelde vragen

Pakket met verkeerd verzendlabel

Paste het gekozen verzendlabel niet bij je pakket, omdat het pakket te groot en/of te zwaar was? Dan ontvang je van ons een e-mail met het verzoek om het tekort aan verzendkosten alsnog te betalen. Dat kan via de link hieronder. En maak je geen zorgen: je pakket wordt natuurlijk gewoon door ons bezorgd!

Betalen

Heb je nog een andere vraag?

Om welk pakket gaat het?

Hoe wordt het te betalen bedrag berekend?

Wat als ik bezwaar wil maken?

Waarom krijg ik een betalingsherinnering?

Waarom heeft de medewerker op de PostNL-locatie het pakket niet gecontroleerd?

Anderen bekeken ook: