Waarvoor betaal ik portokosten?

Ben je benieuwd voor welk poststuk of pakket je portokosten moet betalen? Dat zie je zo:

Pakket

Klik op de link in de e-mail die je hebt ontvangen. Behalve de barcode en het bezorgadres, zie je ook precies hoe groot en zwaar je pakket was en welk verzendlabel je had moeten kiezen. 

Ben je de e-mail kwijt? Dan kun je als volgt zien om welk pakket het gaat:

  1. Ga naar de pagina Te weinig betaald
  2. vul de barcode van je post of pakket in
  3. Vul de postcode van de ontvanger in
  4. klik op 'bekijk pakket

Post

  1. Ga naar postnl.nl/betalen
  2. Vul je postcode in 

  3. Vul de laatste zes cijfers van de betaalcode in (je vindt deze op het kaartje 'Oeps, te weinig postzegels…' dat je van ons hebt ontvangen) 
  4. Klik op 'Bekijk brief’

Begint de betaalcode met de letter A? Dan gaat het om een poststuk naar het buitenland. Helaas kun je het poststuk dan niet online bekijken.