Door de coronamaatregelen zijn pakketten naar en vanuit het buitenland soms langer onderweg. Kijk op track & trace voor de actuele status van je pakket. Informatie over internationale vertragingen vind je op postnl.nl/isa.
Openingstijden klantenservice (consument)
Als consument kun je met onze klantenservice collega’s chatten, bellen of praten via Facebook en Twitter. Ook kun je na het online indienen van je klacht direct chatten of een reactie per e-mail ontvangen. Uiteraard kun je ons ook een handgeschreven brief sturen. Tot slot staat onze digitale collega Daan altijd voor je klaar om je door te verbinden met een echte collega of jouw vraag al direct zelf online te beantwoorden!