Hieronder geven we antwoord op enkele veelgestelde vragen.
Voor zowel abonnementszendingen als losse bestellingen via PostNL Collect Club ontvang je een factuur. Je kunt er voor kiezen deze per post of per e-mail te ontvangen. Bestellen via onze webshop kan natuurlijk ook. Is de bestelling via het Collect Club account geplaatst en kies je voor betaalwijze automatische incasso of overschrijven? Dan ontvang je ook een factuur. In het geval van een iDeal- of creditcardbetaling krijg je geen factuur, maar een bevestiging van je bestelling per e-mail.
Een overzicht van alle nieuwe uitgiftes vind je hieronder:
| Datum | Postzegeluitgifte |
| 16 augustus 2021 | Beleef de natuur - landgoed Haarzuilens Innovatief Nederland |
| 13 september 2021 | Praat met de hand Nederlandse paardenrassen |
| 11 oktober 2021 | Kinderpostzegels 2021 |
| 15 oktober 2021 | Dag van de postzegel 2021 |
| november 2021 | Decemberzegels 2021 |
Gaat het om beschadigde producten? Dan kun je contact opnemen met onze klantenservice zodat zij een gepaste oplossing voor je kunnen bieden.
Onze contactgegevens staan onderaan deze pagina.
Dit kan alleen als het beeld niet goed is afgedrukt.
Dit kan telefonisch, per brief of per e-mail. Gebruik hiervoor de contactgegevens onderaan de pagina.
| Abonnement | Levering vanaf | Opzeggen vóór | |
| Kwartaal | 1e kwartaal | 1 apr | 1 mrt |
| 2e kwartaal | 1 jul | 1 jun | |
| 3e kwartaal | 1 okt | 1 sep | |
| 4e kwartaal | 15 nov | 15 okt | |
| Halfjaar | 1e halfjaar | 1 jul | 1 jun |
| 2e halfjaar | 15 nov | 15 okt | |
| Jaar | Jaarcollectie Nederland | 15 okt | 15 sep |
| Overige jaarcollecties | 15 nov | 15 okt | |
| Langlopende abonnementen | Fabeltjeskrant/Typisch NL/Beleef de natuur ed. | 1 maand vóór de geplande vervolglevering |
Voor al uw vragen verwijs ik u graag door naar klantenservice Collect Club.
De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur
