Update coronavirus: We bezorgen nog steeds jouw post en pakketten. Wél volgens de richtlijnen van het RIVM natuurlijk. Je pakket is hierdoor soms wat langer onderweg. En de bezorging gaat ook iets anders in zijn werk. Meer weten?

Veelgestelde vragen

Klacht over bezorger

Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over je bezorger. Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat de bezorger: 

  • geen ‘niet-thuis kaartje’ heeft achtergelaten
  • niet heeft aangebeld terwijl je wel thuis was
  • je pakket op een onveilige plek heeft achtergelaten
  • onvriendelijk of onbeleefd was

Als je wilt kun je hieronder een klacht indienen. Op die manier kunnen we ervoor zorgen dat het niet nog eens gebeurt.

Klacht indienen