Menu

Veelgestelde vragen

Artikel PostNL Webshop retour sturen

Ben je niet tevreden over een artikel dat je hebt besteld in onze webshop of is er iets misgegaan bij je bestelling? Dan kun je het artikel tot 14 dagen na ontvangst gratis retour sturen. Dit doe je als volgt:

  1. Download het retourformulier op postnl.nl/retour
  2. Vul het formulier in en stop het bij het artikel dat je wilt retourneren
  3. Schrijf het retouradres (zoals vermeld bovenaan het retourformulier) op je retourzending
  4. Geef de retourzending af bij een PostNL-locatie

Let op: heb je meerdere artikelen tegelijk besteld? Dan gaan de termijn van 14 dagen in op het moment dat je het laatste artikel hebt ontvangen.

Kan ik ook afzien van mijn aankoop?

Kan ik persoonlijke postzegels ook retour sturen?

Krijg ik mijn verzendkosten terug?

Anderen bekeken ook:

Neem contact op



Klantenservice Consument

088 - 22 55 555
Ma-vr 8.30 tot 20.00 uur, za 9.00 tot 16.00 uur.



Adres

Postbus 99180
8900 NA LEEUWARDEN

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden. We gaan zorgvuldig om met uw privacy. Kijk voor meer informatie op onze privacyverklaring.