Menu

Veelgestelde vragen

Pakket al ingeklaard bij de Douane?

Verwacht je een pakket uit het buitenland? Op onze internationale Track & Trace-website vind je altijd de laatste informatie over je pakket. Vul de bestemming, Track & Trace-code en je postcode in, en je ziet direct wat de status is.

Moet er inklaringskosten worden betaald? Dan bezorgen we je pakket rechtstreeks bij een PostNL-locatie. Je ontvangt in dat geval een kaartje in de brievenbus met het adres van de PostNL-locatie. Of kijk op Track & Trace om te zien waar en wanneer je je pakket kunt ophalen.

Anderen bekeken ook: