Op track & trace (ook beschikbaar in de PostNL-app) vind je altijd de laatste informatie over je pakket. Vul de track & trace-code (barcode of ‘niet-thuis code’) en de postcode van de ontvanger in, en je ziet direct wanneer we je pakket bezorgen.
Onze digitale collega Daan helpt je graag verder. Klik op de knop hieronder om een gesprek met hem te starten.
We kunnen je niet precies vertellen hoe laat je pakket wordt bezorgd. Dit is afhankelijk van de hoeveelheid pakketten, weersomstandigheden en drukte op de weg.
Komt het bezorgmoment niet uit? Of heb je de bezorger gemist? Bekijk wat je kunt doen.
Verwacht je een pakket uit het buitenland? Dan is je pakket misschien nog niet in Nederland of bij ons internationale depot. In dat geval kun je proberen om de code in te vullen op onze internationale track & trace-website. Vaak is hier al wel informatie te vinden over je pakket.
Hoe lang je post of pakket onderweg is, verschilt per bestemming. Bij iedere bestemming staat vermeld hoeveel dagen de post en pakketten onderweg zijn.
Bezorgtijd buitenland