De Europese Commissie (EC) heeft, overeenkomend met de Digital Interne Markt -strategie, in mei 2016 een voorstel gelanceerd om de grensoverschrijdende pakketzendingen te reguleren. Postbedrijven hebben via PostEurop, een samenwerking van de Europese nationale postbedrijven, nadrukkelijk hun zorgen kenbaar gemaakt over deze tussenkomst in een open, competitieve en groeiende markt. Eind 2017 is door amendering van Europese Raad en Parlement een compromis bereikt dat de interventie primair beperkt tot marktmonitoring en tarieftransparantie. Bij opvallend hoge tarieven voor grensoverschrijdende enkelstuks pakketzendingen die binnen de universele postdienst vallen zal de toezichthouder controleren of de tariefstelling voldoet aan de vereisten van de Europese Postrichtlijn.?
The EU Raadswerkgroep voor Post heeft de EC laten weten dat een aanzienlijk aantal Lidstaten een meer flexibele uitleg van de universele dienstverplichtingen verwacht in lijn met de veranderde consumentenbehoeften. Zonder deze flexibiliteit loopt de (financiële) duurzaamheid van de universele dienstvoorziening risico in sommige Lidstaten. Een voorstel tot aanpassing de EU-Postrichtlijn (laatste amendering in 2008) is voorzien voor 2021-2022.