Minder retouren graag!

Zorg ervoor dat je productpagina’s kraakhelder zijn. Schrijf teksten alsof je het product tot in detail aan je beste vriend uitlegt.

Je ziet het steeds vaker: laten betalen voor retouren. Dat kan je klanten net iets bewuster maken van hun keuzes. Een kleine bijdrage kan al een groot verschil maken in het aantal retouren.

In welke branche je ook zit, de start is dat je analyseert, wie, wat en hoeveel er nu eigenlijk geretourneerd wordt. En of dat een probleem is of niet.

Heb je retouren vanwege een kapotte verpakking, onleesbaar verzendlabel of onjuist adres? Zonde! En geloof ons, dat komt vaker voor dan je denkt. Gelukkig is dit makkelijk te voorkomen.