Digitale retouren

Al je retourpost gratis digitaal verzameld

Krijg je weleens post retour? Van verkeerde adressen tot klanten die verhuizen: het aantal kan flink oplopen. Het kost veel tijd om met die papieren retouren je adressenbestand bij te werken. Met digitale retouren heb je ‘t zo geregeld!

Voordelen van digitale retouren

  • Beter voor het milieu

    Als je dat wilt, brengen we de papieren post niet meer bij je terug. Dat scheelt weer kilometers en extra uitstoot!

  • Hou tijd over

    Je hoeft retouren niet meer zelf door te spitten, want je krijgt alle gegevens van ons. Natuurlijk regelen we ook het opruimwerk.

  • Snel je adressenbestand op orde

    Met het retouroverzicht geef je jouw adressenbestand razendsnel een update. Zo verstuur je alleen nog naar de juiste adressen!

Hoe werken digitale retouren?

  1. 1

    Zorg voor de juiste codering op je poststukken

    Als je partijenpost aanbiedt, krijgt elk poststuk een codeerregel. Dat zorgt voor goede sortering en bezorging. Wil je retourpost
    digitaal ontvangen? Voeg dan een extra code toe. Afhankelijk van je IT-mogelijkheden kies je voor een 2D-Matrixcode of Briefcode.

    Meer weten? Lees hoe je de codes aan je post toevoegt.

  2. 2

    Kies voor digitale retouren in Mijn PostNL zakelijk

    Meld je post voor via Mijn PostNL en geef aan dat je jouw retouren digitaal wilt ontvangen.

    Meer weten? Bekijk de video of gebruik de handleiding.

  3. 3

    Check het overzicht

    Komt er post retour? Dan ontvang je in Mijn PostNL Zakelijk een handig overzicht met de gegevens.

  4. 4

    Pas je adressenbestand aan

    Met het retouroverzicht pas je in no-time je adressenbestand aan. Zo komt er bij een volgende mailing minder post retour!

Bekijk de demo

Opties en kosten voor digitale retouren

Wil je digitale en fysieke retouren combineren? Geen probleem! Retourreden en handgeschreven teksten zijn dan standaard inbegrepen voor €0,10 per retour.

Digitale retouren

  • Ontvang alle retourgegevens in 1 overzicht

  • Werkt via Mijn PostNL Zakelijk

  • 2D-matrixcode en codeerregel nodig

+ Retourreden

  • Ontvang alle retourgegevens in 1 overzicht

  • Werkt via Mijn PostNL Zakelijk

  • 2D-matrixcode en codeerregel nodig

  • Overzicht inclusief retourreden zoals 'verhuisd'

+ Handgeschreven tekst

  • Ontvang alle retourgegevens in 1 overzicht

  • Werkt via Mijn PostNL Zakelijk

  • 2D-matrixcode en codeerregel nodig

  • Overzicht inclusief retourreden zoals 'verhuisd'

  • Overzicht inclusief handgeschreven teksten van ontvanger

Tip: voorkom retouren vooraf

Ken je de adrescheck al? Da's een gratis tool in Mijn PostNL Zakelijk die supersnel foute adressen opspoort in je databestanden waarmee je foute bezorging voorkomt.

Partijenpost volgen

Weten hoe de bezorgkwaliteit is van je brieven? En hoe je je poststromen slimmer kunt inrichten? Volg je partijenpost met track & check-brieven.

Adrescheck API

Postcode? Check! Huisnummer? Check! Onze adrescheck vult automatisch de rest van het adres in. Snel en foutloos.

Partijenpost

Verstuur je veel post tegelijk, zoals brieven, reclamepost of tijdschriften? Met partijenpost verstuur je gemakkelijker én voordeliger.

Vraag & antwoord

Veelgestelde vragen