Menu

Track & Trace Brieven

Inzicht in het bezorgsucces van jouw partijenpost

Track & trace brieven geven meer inzicht, zekerheid én efficiëntie in jouw poststromen. Wij scannen je post zodat je jouw brieven kunt volgen van het begin (voormelding) tot het einde (bezorging) van het postproces. De rapportages die je van ons ontvangt laten zien welke post bezorgd is. Zo maakt track & trace brieven nauwgezette opvolging mogelijk.

Jouw post volgen tot en met het sorteermoment? Gebruik dan track & check brieven.
Jouw pakketten volgen? Gebruik dan track & trace voor pakketten.

De voordelen van track & trace brieven

  • Dagelijks inzicht in welke post wel en welke niet bezorgd is
  • Volgen van het gehele postproces, belangrijk voor iso certificering en compliance
  • Efficiëntere bedrijfsvoering en klantcontact

Wat kost het?

Aan het gebruik van track & trace brieven zijn kosten verbonden. De basisservice is 0,20 euro per brief.

Hoe werkt het?

Met track & trace brieven worden jouw brieven in het postproces gevolgd tot en met het bezorgen van je post. Iedere brief wordt voorzien van een unieke code. Daarmee is jouw post te volgen vanaf het moment dat je deze voormeldt in Mijn PostNL. Op een viertal belangrijke momenten in het postproces scannen wij jouw brief: 

  • Bij het uploaden van de bezorgadressen in Mijn PostNL
  • Bij het overdragen van jouw partij aan PostNL
  • Tijdens het sorteren van jouw brieven
  • Tijdens het bezorgen van jouw brieven

Na afloop ontvang je een gedetailleerde rapportage. Zo weet je precies hoeveel en welke brieven niet zijn gesorteerd of gescand bij bezorging. Ook kun je in jouw bedrijfsvoering het moment van bezorging bij de klant en het bezorgsucces benutten voor opvolging of registratie. Op deze manier houd je zicht op de kwaliteit van jouw post, of je jouw post uitbesteed of niet. 

Handleiding track & trace brieven

Neem contact op met jouw accountmanager of met onze collega’s van business service voor meer informatie.

Neem contact met ons op