Track & Trace Brieven

Inzicht in het bezorgsucces van uw partijenpost

Track & Trace Brieven geeft u meer inzicht, zekerheid én efficiëntie in uw poststromen. Wij scannen uw post zodat u uw brieven kunt volgen van het begin (voormelding) tot het einde (bezorging) van het postproces. De rapportages die u van ons ontvangt laten zien welke post bezorgd is. Zo maakt Track & Trace Brieven nauwgezette opvolging mogelijk.

Uw post volgen tot en met het sorteermoment? Gebruik dan Track & Check Brieven.
Uw pakketten volgen? Gebruik dan Track & Trace voor pakketten.

De voordelen van Track & Trace Brieven

  • Dagelijks inzicht in welke post wel en welke niet bezorgd is
  • Volgen van het gehele postproces, belangrijk voor ISO certificering en compliance
  • Efficiëntere bedrijfsvoering en klantcontact

Wat kost het?

Aan het gebruik van Track & Trace Brieven zijn kosten verbonden. De basisservice is 0,20 euro per brief.

Hoe werkt het?

Met Track & Trace Brieven worden uw brieven in het postproces gevolgd tot en met het bezorgen van uw post. Iedere brief wordt voorzien van een unieke code. Daarmee is uw post te volgen vanaf het moment dat u deze voormeldt in Mijn PostNL. Op een viertal belangrijke momenten in het postproces scannen wij uw brief: 

  • Bij het uploaden van de bezorgadressen in Mijn PostNL
  • Bij het overdragen van uw partij aan PostNL
  • Tijdens het sorteren van uw brieven
  • Tijdens het bezorgen van uw brieven

Na afloop ontvangt u een gedetailleerde rapportage. Zo weet u precies hoeveel en welke brieven niet zijn gesorteerd of gescand bij bezorging. Ook kunt u in uw bedrijfsvoering het moment van bezorging bij de klant en het bezorgsucces benutten voor opvolging of registratie. Op deze manier houdt u zicht op de kwaliteit van uw post, of u uw post uitbesteed of niet. 

Handleiding Track & Trace Brieven

Neem contact op met uw accountmanager of met onze collega’s van Business Service voor meer informatie.

Neem contact met ons op