Kan ik mijn pakket uit het buitenland weigeren?

Ja, dit kan. Als je inklaringskosten moet betalen, ontvang je een betaalverzoek via e-mail en/of post. Je inklaringskosten betaal je dan via track & trace. Je kunt hier ook het pakket weigeren.

Het kan ook zijn dat je een ‘bericht van aankomst’ hebt ontvangen, als we extra gegevens nodig hebben. Ook dan kan je via track & trace het pakket weigeren.

Als je je pakket of post weigert, wordt het teruggestuurd naar de afzender. Je hoeft dan geen inklaringskosten te betalen.

Heb je een vraag?

Dan ben je bij mij aan het juiste adres! Ik ben chatbot Daan en kan al veel vragen zelf beantwoorden. Komen we er samen niet uit of wil je een echte collega spreken? Dan verbind ik je door.