Wat is een ‘afgesproken plek’?

Een afgesproken plek is een plek rondom je huis, waar de pakketbezorger goed bij kan. Dat kan bijvoorbeeld je tuin zijn, de schuur, een opbergbox, garage of je pakketkluis-aan-huis. Een andere plek mag ook, zolang het maar veilig en droog is.

We vragen eerst je toestemming voor het bezorgen van je pakketten op de afgesproken plek. Zo bevestig je dat wij niet aansprakelijk zijn bij schade, verlies of diefstal. Pakketten waar je een handtekening voor moet zetten laten we niet achter op de afgesproken plek. Die bezorgen we alleen bij jou aan de deur of bij een PostNL-punt in de buurt.