Hoe betaal ik inklaringskosten?
Dat ligt eraan hoe je een betaalverzoek van ons hebt ontvangen.
Betaalverzoek per e-mail
- Klik in de e-mail op ‘Ga naar je pakket’
- Vul je barcode en postcode in (soms staat je barcode al automatisch ingevuld)
- Op de volgende pagina vind je onder ‘De inklaringskosten’ de factuur en kun je direct online betalen (iDeal of creditcard)
Betaalverzoek per post
- Scan de QR-code op je kaartje of ga naar track & trace
- Vul je barcode en postcode in (soms staat je barcode al automatisch ingevuld)
- Op de volgende pagina vind je onder ‘De inklaringskosten’ de factuur en kun je direct online betalen (iDeal of creditcard)
Zodra je betaald hebt, bezorgen we de zending binnen 7 dagen bij je thuis.
Wat gebeurt er als ik te laat ben met betalen?
Dan brengen we de zending naar een PostNL-punt in de buurt. Daar kun je de zending binnen 7 dagen ophalen. En ook meteen de inklaringskosten betalen. Natuurlijk ontvang je een kaartje in de brievenbus met het adres waar de zending op je ligt te wachten.
De link in mijn betaalverzoek werkt niet. Wat nu?
Het betaalverzoek verloopt na 7 dagen. Heb je dan nog niet betaald, dan brengen we de zending naar een PostNL-punt bij jou in de buurt. Daar kun je de zending binnen 7 dagen ophalen. En ook meteen de inklaringskosten betalen. Natuurlijk ontvang je een kaartje in de brievenbus met het adres waar de zending op je ligt te wachten.
Twijfel je of het betaalverzoek wel echt is?
Een betaalverzoek van PostNL herken je aan het afzenderadres: noreply@edm.postnl.nl. Ook begint de URL die verstopt zit achter de knop ‘Ga naar je pakket’ met https://click.edm.postnl.nl. Dit kun je controleren door met je muis op de knop te gaan staan zonder er al direct op te klikken.
Twijfel je nog steeds? Ga dan direct naar track & trace en volg de stappen hierboven.