Wat kan ik verwachten bij een Topservicelevering?

• Wij bezorgen op de gewenste plek in de woning, pakken het artikel uit, controleren op schade en nemen het verpakkingsmateriaal mee terug indien gewenst.
  • Uitzondering: pallets laminaat , kasten en bouwpakketten worden niet uitgepakt.
• Bij bezorging van elektronica zullen wij het artikel werkend achterlaten en het oud elektronische apparaat, mits van gelijkwaardig formaat en soort mee retour nemen.
• Het indraaien van pootjes bij meubels en bedden doen wij enkel indien er voorgeboorde gaten in het artikel aanwezig zijn, wij kunnen deze niet zelf aanbrengen.

• Wij bezorgen de fiets op de gewenste plek, pakken het artikel uit, controleren op schade en nemen het verpakkingsmateriaal mee terug indien gewenst.
• Onze bezorger:
  • zet het stuur recht en op de juiste hoogte.
  • zet het zadel één keer op de juiste hoogte.
  • monteert de trappers.
  • monteert geen accessoires zoals lampen, fietsenrekken etc.

• Wij bezorgen op de gewenste plek in de woning op de begane grond. Mits er geen drempels, obstakels, trappen, smalle gangen e.d. zijn.
• We pakken het artikel uit, controleren op schade en nemen het verpakkingsmateriaal mee terug indien gewenst.

• Wij bezorgen tot over de eerste privé drempel van het bezorgadres
• Wij pakken het niet uit.
• Wij stapelen wel af van de pallets en nemen de pallet mee terug

Na je bestelling ontvang je een track & trace‑mail. In deze mail vind je hoe je Extra@Home kan bereiken voor vragen over je bezorging.