Hoe berekenen jullie inklaringskosten?

Als je iets in Nederland koopt, betaal je altijd btw. Die is standaard verwerkt in de prijs. Bestel je iets in een land buiten de EU? Controleer dan of er iets als 'VAT included’ of ‘All duties included’ bij staat als je afrekent. Staat dit er niet? Dan is de btw nog niet in de prijs verwerkt. In dat geval moet je btw betalen als je pakket in Nederland aankomt.

Voor de meeste productgroepen betaal je 21% btw. De btw wordt berekend over de prijs van het product, de verzendkosten, eventuele verzekeringskosten en de invoerrechten. 

Voor zendingen tot € 150 betaal je € 3 invoerrechten per productcategorie. Voor zendingen van meer dan € 150 hangt de hoogte af van de totale kosten, waar het product van gemaakt is en waar het vandaan komt. Het percentage waarmee de invoerrechten worden berekend, verschilt per soort product. De invoerrechten worden berekend over de prijs van het product, de verzendkosten en eventuele verzekeringskosten.

Lees meer over de percentages van btw en invoerrechten op de website van de Belastingdienst.

Vanaf 1 november 2026 betaal je een Europese afhandelingsvergoeding van € 2 per aangifteregel. Hoeveel je betaalt, hangt af van het aantal aangifteregels op het douaneformulier.

Voor brieven, documenten en pakketten binnen de EU betaal je deze vergoeding niet. Dat geldt ook voor een cadeau onder € 45 van een andere consument.

De btw en/of invoerrechten die je moet betalen, schieten we voor als je pakket in Nederland aankomt. Daarnaast openen en onderzoeken we pakketten als dat nodig is en regelen wij het inklaringsproces bij de douane. Daarvoor rekenen we afhandelingskosten. Hoeveel afhandelingskosten je betaalt, zie je in onderstaande tabel.

De EU-invoerrechten zijn € 3 per aangifteregel. Doen wij aangifte voor je pakket? Dan gebruiken we de aangifteregels die de verzender op het douaneformulier zet.

Bestel je bijvoorbeeld 3 broeken en zet de verzender elke broek op een aparte aangifteregel? Dan betaal je 3 keer € 3 invoerrechten. Voor iedere aangifteregel betaal je vanaf 1 november ook € 2 Europese afhandelingsvergoeding.

Denk je dat de inklaringskosten verkeerd berekend zijn? Dan kun je bezwaar maken via chatbot Daan. Daarvoor moet je wel eerst de inklaringskosten betalen en je pakket in ontvangst nemen. Wil je helemaal niet betalen? Dan kun je het pakket weigeren. We sturen het dan terug naar de afzender.