Welke post zie ik in Mijn Post?
In Mijn Post kun je alle post zien die is verstuurd naar jouw adres, behalve:
- Ongeadresseerde post (folders etc.)
- Post die wordt bezorgd door andere postbedrijven
- Post die met de hand is gesorteerd
- Poststukken zwaarder dan 350 gram
- Post verstuurd met de betaalservice
- Post met afzender Buitenlandse Zaken
- Post gericht aan een NAPO-adres
Ik zie geen post meer in Mijn Post
Zie je geen post, maar verwacht je dat wel? Kijk dan eerst of de dienst nog wel aan staat in je PostNL-app. Dat zie je bij Account > Mijn Post. Staat het vinkje aan, maar zie je nog steeds niets? Meld je dan een keer opnieuw aan.
Ik zie geen afbeelding meer van mijn post
Soms zie je een blanco envelop in plaats van een foto. Het is dan niet gelukt om een goede foto van je post te maken. Je post is dan wél gesorteerd en onderweg.
Hoe scan ik een QR-code met de app van PostNL?
Moet je een QR-code scannen? Gebruik dan de camera van je telefoon. Tenzij er wordt gezegd dat dit via de app van PostNL moet.
