Veelgestelde vragen

Locatie en openingstijden

De automaten staan zowel binnen als buiten. Buiten zijn de automaten 24/7 beschikbaar. Binnen zijn ruime openingstijden. Op zoek naar een locatie? Bekijk de locatiewijzer.

Waar vind ik een pakket- en briefautomaat?

Er komen steeds meer pakket- en briefautomaten bij. Met onze handige locatiewijzer vind je snel een automaat bij jou in de buurt. Je herkent de pakket- en briefautomaat aan het icoon: Pakket- en briefautomaat

Bekijk de locaties

Wat als de toegang tot de pakket- en briefautomaat niet open is?

Sommige pakket- en briefautomaten staan in een Q-park. Is de deur gesloten? Dan heb je een barcode nodig om de Q-park binnen te komen. Hou de barcode voor de lezer bij de deur van de garage. Daarna kun je naar binnen om je pakket op te halen!

Open de barcode