Menu

Het is erg druk bij onze klantenservice door de coronamaatregelen en de extra bestellingen. Sommige post en pakketten zijn langer onderweg. In track & trace vind je de meest actuele status van de pakketten die wij je kunnen geven. Neem alleen contact op voor dringende zaken (medische, rouw- en spoedzendingen).

Veelgestelde vragen

Klacht indienen

Is er iets misgegaan met je post of pakket? Logisch dat je dan flink baalt. Natuurlijk lossen we het probleem graag zo snel mogelijk voor je op. Onderaan de pagina kun je contact opnemen met onze collega's van de klantenservice. Ook kan onze chatbot Daan je soms al direct zelf helpen met vragen over de status van je pakket.

Wanneer krijg ik een reactie op mijn klacht?

Hoe snel worden klachten opgelost?

Komen we er samen niet uit?

Of vind het antwoord op je vraag online

Anderen bekeken ook: