Menu

Veelgestelde vragen

'Bezorger is onderweg', maar te laat

De bezorger heeft helaas wat vertraging. Dit kan komen door drukte onderweg. Of door slecht weer. Maar geen paniek: de zending wordt vandaag nog bezorgd (uiterlijk 22.00 uur).

Niet thuis?

Dan probeert de bezorger je pakket af te geven bij de buren. Lukt dit niet, dan krijg je een kaartje in de brievenbus met een ‘niet-thuis code’. Hiermee kun je een nieuw bezorgmoment kiezen óf je pakket laten afleveren bij een PostNL-locatie.

Anderen bekeken ook: