Status lopende vraag of klacht
Heb je een klacht ingediend en ben je benieuwd wat de status is? De meest gestelde vragen en antwoorden vind je op deze pagina. Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact op via onze digitale collega Daan.
Heb je een klacht ingediend en ben je benieuwd wat de status is? De meest gestelde vragen en antwoorden vind je op deze pagina. Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact op via onze digitale collega Daan.
Daan en onze medewerkers kunnen vragen om een track & trace-code of andere belangrijke gegevens. Handig dus als je deze alvast bij de hand houdt.
Wanneer je bij ons een klacht indient, krijg je van de medewerker te horen of hier een reactie op komt. Heb je een digitale melding gemaakt? Dan vertelt Daan na het melden of je hier een reactie op kunt verwachten.
Dit kan verschillende redenen hebben: