Menu

Probleem met online verzendlabel(s)

Werkt je verzendlabel of postzegelcode niet zoals het hoort? Of ging er iets mis bij de bestelling? Geen nood, onze digitale collega Daan staat voor je klaar. Hij kan je helpen om je geld terug te vragen. Heb je daar inderdaad recht op? Dan maakt hij het ook meteen voor je in orde. Het geld staat dan binnen twee weken weer op je rekening.

Kan Daan je toch niet helpen? Dan verbindt hij je door met onze klantenservice. We nemen dan binnen vijf werkdagen (maandag t/m vrijdag) contact met je op.

Let op: het duurt soms wat langer voor je je bestelling ontvangt. Heb je na een uur nóg geen e-mail (ook niet in je spamfolder)? Dan helpt Daan je hieronder verder!