Restitutieformulier

Is er iets mis gegaan met het online frankeren van uw pakket of brief, dan heeft u mogelijk recht op uw geld terug. Vul binnen veertien dagen na het online aanmaken van uw verzending hier uw gegevens in. Na akkoord op uw aanvraag ontvangt u het bedrag binnen twee weken op het hieronder opgegeven IBAN nummer. U ontvangt hier dan nog bericht over.

Let op: het kan soms enkele minuten duren voordat u uw verzendlabel of postzegelcode ontvangt. Wanneer u binnen 10 minuten nog niets ziet in uw orderoverzicht of in uw mailbox, vul dan dit restitutieformulier in.

Restitutie aanvragen

optioneel
Ordernummer voor PostNL.nl
Het ordernummer voor PostNL.nl vindt u in de bevestigingsmail in uw inbox of op uw bankafschrift.

Ordernummer voor Online verzendservice
Het ordernummer voor de Online verzendservice vindt u in uw orderoverzicht of in de bevestigingsmail in uw inbox.
U kunt hier maximaal 255 tekens invullen. optioneel