Een pakket terugsturen is heel eenvoudig. Je hebt alleen een verzendlabel met barcode nodig. Geprint of digitaal. Weet je niet zeker of je die hebt? Check het bij de webshop waar je je product hebt gekocht.
Let op: is je pakket groter dan 176 x 78 x 58 cm, of zwaarder dan 23 kg? Volg dan de instructies van de webshop om je product terug te sturen.
Maak je retourpakket goed dicht en plak het retourlabel erop. Gebruik je de oorspronkelijke verpakking? Plak je retourlabel dan over het bestaande label heen. Zorg dat er geen andere labels zichtbaar zijn. Verwacht je nog een pakketje? Geef je retour dan gratis mee aan de bezorger, als er plek is in de bus. Duurzaam en lekker makkelijk! Via track & trace zie je wanneer de bezorger voor je deur staat.
Lees meer over retour aan de deur
Of geef je pakket gratis af bij een PostNL-punt. Met onze handige locatiewijzer vind je er snel een in jouw buurt. Tip: kies bij ‘Wat wil je doen?’ voor de optie ‘Pakket versturen, retour’.
Laat deze code op je smartphone scannen bij een PostNL-punt. Wij printen het verzendlabel dan gratis voor je. Let op: dit kan niet bij een pakketautomaat. Met onze handige locatiewijzer vind je snel een PostNL-punt in jouw buurt. Tip: kies bij ‘Wat wil je doen?’ voor de optie ‘Pakket versturen, retour’.
Maak een verzendlabel met antwoordnummer. Je hoeft niks te betalen.
Koop een verzendlabel. Je betaalt de normale verzendkosten voor een pakket.
