Op track & trace online of in de app vind je altijd de laatste informatie over je pakket. Of je nu afzender of ontvanger bent. Of vul hieronder de track & trace-code en de postcode van de ontvanger in. Dan zie je direct wanneer we je pakket bezorgen.
We kunnen niet precies zeggen hoe laat onze bezorger bij jou op de stoep staat. Dit hangt namelijk af van de hoeveelheid pakketten, het weer en de drukte op de weg. Hou de track & trace goed in de gaten, zo blijf je op de hoogte.
Verwacht je een pakket uit het buitenland? Dan is je pakket misschien nog niet in Nederland of bij ons internationale depot. Check hieronder de status.
Hoe lang je post of pakket onderweg is, verschilt per bestemming. Hieronder vind je per bestemming hoeveel dagen de post en pakketten onderweg zijn.
Nee, onze distributiecentra zijn alleen toegankelijk voor medewerkers. Vanwege de veiligheid en de grote hoeveelheid pakketten kunnen we geen klanten ontvangen. Na het sorteren bezorgen we je pakket zo snel mogelijk bij je thuis. Meestal lukt dat binnen 24 uur.
Tip: Stel meldingen in via onze PostNL-app. Zo weet je altijd waar je pakket is.
Soms is er sprake van extra drukte, weersomstandigheden of een storing. We houden je daarover graag op de hoogte. Kijk op de pagina met actuele updates om te zien of er op dit moment iets speelt rondom de bezorging.
