Menu

Update coronavirus: Ligt je pakket bij een PostNL-punt? Dan kun je het nog steeds ophalen. Ook iets versturen kan gewoon. Wel volgens de richtlijnen van het RIVM natuurlijk. Meer weten?

Veelgestelde vragen

Pakket ophalen bij PostNL-punt

Niemand thuis? Dan brengen we je pakket naar een PostNL-punt in de buurt. We laten natuurlijk een kaartje voor je achter met een ‘niet-thuiscode’. Met deze code kun je op track & trace zien waar je je pakket kunt ophalen. Ophalen kan vanaf 15.00 uur op de eerstvolgende bezorgdag (maandag t/m zaterdag).

Bezorgen we het pakket op jouw verzoek bij een PostNL-punt? Dan krijgt je geen kaartje van de bezorger. In dat geval kun je op track & trace zien waar en wanneer je je pakket kunt ophalen. Dit werkt als volgt:

Legitimatie mee?

Handtekening voor ontvangst

Pakket laten ophalen door iemand anders

Hoe lang blijft een pakket op een PostNL-punt liggen?

Locaties en openingstijden

Pakket niet beschikbaar op locatie?

Anderen bekeken ook: