Direct naar hoofdinhoud
ConsumentZakelijk
Postnl.nl
Bezorging pakketten

Pakketmaatjes

Bepaal zélf wie jouw pakketten kan zien

Mis je vaak pakketten? Dan is het handig als iemand anders jouw pakketten kan volgen en aannemen als dat zo uitkomt: een pakketmaatje!
Pakketmaatjes toevoegen

De voordelen van een pakketmaatje

  • Mis geen pakket

    Met een pakketmaatje wordt de kans dat je nog pakketten mist een stuk kleiner!

  • Simpel toevoegen in je account

    Wil je een pakketmaatje toevoegen of verwijderen? Je regelt het simpel met je PostNL-account!

  • Beter voor het milieu

    Hoe meer pakketten we in één keer bezorgen, hoe minder CO2-uitstoot.

Zo werkt het

  1. 1

    Log in met je PostNL-account

    Klik daarna op ‘Gegevens en voorkeuren’ en op ‘Pakketmaatjes’.

  2. 2

    Voeg een pakketmaatje toe

    We sturen je pakketmaatje een mail om te bevestigen.

  3. 3

    Klaar!

    Na bevestiging voegen we jouw pakketten direct toe aan het overzicht van je pakketmaatje.

Pakketmaatjes toevoegen

Dit zijn de spelregels

Het is eenrichtingsverkeer

Je pakketmaatjes zien jouw pakketten in hun overzicht. Andersom kun jij die van hun niet zien. Daarvoor moeten zij jou ook toevoegen als pakketmaatje.

Alles of niks

Je kunt niet kiezen wélke pakketten je pakketmaatjes mogen zien. Het is alles of niks!

Stoppen wanneer je wilt

Je kunt pakketmaatjes op elk moment weer verwijderen. Zij kunnen er natuurlijk ook zélf voor kiezen om jouw pakketten te verwijderen uit hun overzicht.

Wie help jij als pakketmaatje?

Je partner of huisgenoot voeg je natuurlijk meteen toe! Maar andere mensen kunnen ook wel een pakketmaatje gebruiken. Bijvoorbeeld als je:

  • Niet zo handig bent met computers of internet
  • De deurbel niet goed kan horen
  • Niet zo snel kan opendoen voor de bezorger