Menu

Veelgestelde vragen over standaard bezorgplaats

We hebben alle veelgestelde vragen over de standaard bezorgplaats hieronder verzameld. Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op via e-mail.

Is deze instelling van toepassing op alle pakketten die ik ontvang?

Hoe ontvang ik mijn pakket toch ergens anders?

Ondanks dat ik een standaard bezorgplaats heb gekozen, staat op track & trace dat mijn pakket toch op mijn adres bezorgd wordt. Wat nu?

Wat moet ik invullen bij de checkout van de webshop?

Waar wordt mijn pakket bezorgd als ik een PostNL-punt gekozen heb in de checkout van de webshop?

Mijn pakket is toch thuis bezorgd, hoe kan dat?

Bij welke PostNL-punten kunnen mijn pakketten bezorgd worden?

Waarom kan ik zelf niet kiezen voor een PostNL-punt?

Wat als ik verhuis en mijn adres anders wordt?

Wat gebeurt er na de pilot?