Gewijzigde productnamen
We hebben ons productaanbod vereenvoudigd. In de vernieuwde omgeving hebben we producten samengevoegd en sommige productnamen aangepast. Daarbij werken we niet meer met productcodes.
Als je post of pakketten voormeldt, kan het dus zijn dat je de nieuwe productnamen moet selecteren. In de pdf hieronder zie je om welke producten het gaat, met de nieuwe benamingen.
Bekijk de demo
Je kunt in de nieuwe Mijn PostNL Zakelijk-omgeving alle vertrouwde functies blijven gebruiken. Zoals je track & trace-dashboard bekijken, en je zendingen en facturen inzien. In de demo-video hieronder zie je hoe je deze functies gebruikt.
Technische vragen
Het design is vernieuwd, maar de belangrijkste functies blijven beschikbaar. We hebben ook nieuwe functies toegevoegd, zoals online vragen stellen over zendingen met een 3S-code.
De gebruikers van jouw account gaan automatisch mee naar de nieuwe omgeving en behouden dezelfde autorisaties. Ook zij kunnen nog 3 weken schakelen tussen de oude en nieuwe omgeving.
Verwijder de cookies en het cachegeheugen van je browser. Dat helpt vaak om problemen op te lossen.
Als je bookmarks naar specifieke modules had opgeslagen, moet je die opnieuw aanmaken.
Je kunt geen adresgroepen meer aanmaken of adressen importeren. Je kunt wel zendingen voor een groep gebruikers in één keer aanmaken met een adresbestand. We hebben deze functie gebruiksvriendelijker gemaakt.
Bovenin het scherm zie je een klein grijs winkelwagentje. Dat is de link naar de webshop.
Zoom je scherm in tot 75 à 80%. Zo wordt alles zichtbaar. Heb je een muis met horizontale scrollfunctie? Dan kun je ook daarmee het hele scherm bekijken.
Zo stap je over naar de nieuwe omgeving
De overstap naar de nieuwe Mijn PostNL Zakelijk omgeving verloopt automatisch. We houden je op de hoogte wanneer je aan de beurt bent.
Wanneer stap ik over?
- We stappen gefaseerd over naar de nieuwe omgeving en verwachten dat iedereen in 2025 is overgestapt.
- Zodra je aan de beurt bent, ontvang je een e-mail. De admin-gebruiker en de andere gekoppelde gebruikers van je account krijgen deze e-mail ook.
- Na de overstap kun je 3 weken lang schakelen tussen de oude en nieuwe omgeving. Vlak voordat deze periode eindigt, sturen we je nog een herinnering.
Moet ik iets doen om over te stappen?
Nee, de overstap gaat automatisch.
Hoe log ik in op de nieuwe omgeving?
Je logt in met dezelfde inloggegevens als voorheen, en de URL blijft ongewijzigd.