Menu
Zakelijke track & trace

Weten waar je pakketten zijn?

Zakelijke track & trace biedt meer inzicht

‘Waar is mijn pakket?’ is een vraag die je vast vaak van klanten krijgt. Met behulp van de zakelijke variant van track & trace kun je deze vraag beter beantwoorden. Hierin vind je namelijk meer informatie over zendingen.

Gratis aansluiten

Weten waar je pakketten zijn?

Zakelijke track & trace biedt meer inzicht

‘Waar is mijn pakket?’ is een vraag die je vast vaak van klanten krijgt. Met behulp van de zakelijke variant van track & trace kun je deze vraag beter beantwoorden. Hierin vind je namelijk meer informatie over zendingen.

Gratis aansluiten

Hoe werkt zakelijke track & trace?

Via je Mijn PostNL-account kun je zakelijke track & trace gemakkelijk en gratis gebruiken. Klanten die al gebruik maken van de zakelijke track & trace vertellen ons dat informatie inzichtelijker is. Dit helpt bij het beantwoorden van vragen van jouw klant en verbetert zo ook je klanttevredenheid. Handig dus voor jouw klantenservice! Iedereen kan met slechts één account gemakkelijk bij deze informatie.

Bekijk de video en ontdek hoe Blokker dankzij zakelijke trace & trace klanten sneller en beter helpt.

De voordelen

  • Ontdek wat de reden van een retour is
  • Herken gemakkelijk waarom een pakket vertraagd is
  • Zie bij welk PostNL-punt een pakket precies is geleverd

Gratis aansluiten

Sluit net als andere klanten de zakelijke track & trace aan en krijg (ook) meer inzicht. Onze handige stappenkaarten helpen je op weg.

Mijn PostNL-account aanmaken
Zakelijke track & trace gebruiken
Download de infographic

Heb je nog vragen?

Neem contact op met jouw contactpersoon bij PostNL of stuur een e-mail naar zakelijketracktrace@postnl.nl.