Veelgestelde vragen

Hoe pas ik mijn bezorgvoorkeuren aan?

Je kunt je bezorgvoorkeuren instellen in je PostNL-account. Dat kan op elk moment. Als je de volgende stappen volgt is het zo gepiept:

  • Log in op jouw PostNL-account
  • Ga in je account naar ‘Mijn gegevens’ en kies voor ‘Bezorgvoorkeuren’

  • Vink daar aan of je voor je huisadres of een PostNL-punt in de buurt kiest

  • Heb je voor je huisadres gekozen, dan kun je direct je niet-thuisvoorkeur instellen. Kies voor bezorgen bij de buren, een PostNL-punt of op een afgesproken plek rondom je huis.

  • Gaat je voorkeur uit naar een afgesproken plek rondom je huis? Geef dan aan op welke plek de bezorger je pakketten mag achterlaten.

  • Alleen nog even opslaan en het is geregeld!

Vanaf de eerstvolgende bestelling houden we al meteen je bezorgvoorkeuren aan voor al je pakketten.