Nabestaandenservice

• De zekerheid dat u geen belangrijke post mist
• Gratis opname in Nationaal Overledenen Register

De kosten voor de Nabestaandenservice hangen af van hoelang u de post wilt laten doorsturen.

U kunt de Nabestaandenservice betalen met iDeal. De tarieven zijn inclusief btw.

U kunt de Nabestaandenservice online aanvragen in vier eenvoudige stappen:

1. Vul uw gegevens in (Naam en adres)
2. Periode van post doorsturen
3. Controleren en betalen van de aanvraag
4. Versturen van de aanvraag en ontvangen van de bevestiging

De Nabestaandenservice kan aangevraagd worden door een familielid van de overledene of de executeur van het testament. Bijvoorbeeld een notaris, of een door de overledene aangewezen persoon.

Vul op de aanvraag het adres en de achternaam van de overleden persoon in. Alle post waarop de achternaam voorkomt die u bij de aanvraag heeft opgegeven zal door ons worden doorgestuurd.

Let op: Bij een aanvraag zijn wij wettelijk verplicht om rouwdocumenten (zoals een kopie van de overlijdensakte en een kopie van het legitimatiebewijs van de aanvrager of notariële akte) bij u op te vragen. Pas wanneer wij deze hebben ontvangen, mogen we de post van de overledene doorsturen. De Nabestaandenservice is alleen mogelijk voor post die door PostNL bezorgd wordt, en geldt niet voor pakketten.

Na het verzenden van uw aanvraag ontvangt u een bevestiging per e-mail. Wij hebben maximaal zeven dagen nodig om de aanvraag te verwerken.

Het adres van de overledene nemen we gratis op in het Nationaal Overledenen Register. Dit zorgt ervoor dat er geen geadresseerd reclamedrukwerk meer wordt verstuurd naar de overleden persoon.

• Alle post waar de achternaam die u heeft opgegeven in zijn geheel op staat
• Alle post die door de brievenbus past (38 x 26,5 x 3,2 cm) en die lichter is dan 2 kilo
• De post van een adres in Nederland naar een adres in Nederland

• Alle post geadresseerd aan iemand met een andere achternaam
• Post die door andere postbedrijven wordt bezorgd
• Post geadresseerd aan een postbus
• Post gericht aan een NAPO-adres
  
• Post die doorgestuurd wordt vanaf een adres in het buitenland
• Ongeadresseerde post (huis-aan-huis)
• Aangetekende brieven
• Gerechtelijke brieven