Nabestaandenservice

• De zekerheid dat je geen belangrijke post mist
• Gratis opname in het Nationaal Overledenenregister

De kosten voor de nabestaandenservice hangen af van hoelang je de post wilt laten doorsturen.

Je kunt betalen met iDeal. De tarieven zijn inclusief btw.

Je kunt de nabestaandenservice aanvragen in 4 eenvoudige stappen:

1. Vul je gegevens in (Naam en adres)
2. Periode van post doorsturen
3. Controleren en betalen van de aanvraag
4. Versturen van de aanvraag en ontvangen van de bevestiging

De nabestaandenservice kan aangevraagd worden door een familielid van de overledene of de executeur van het testament. Bijvoorbeeld een notaris, of een door de overledene aangewezen persoon.

Vul bij de aanvraag het adres en de achternaam van de overleden persoon in. Alle post waarop de opgegeven achternaam voorkomt wordt door ons doorgestuurd.

Let op: Bij een aanvraag zijn wij wettelijk verplicht om rouwdocumenten op te vragen. Zoals een kopie van de overlijdensakte, een kopie van het legitimatiebewijs van de aanvrager of notariële akte. Pas wanneer wij deze hebben ontvangen, mogen we de post van de overledene doorsturen. De nabestaandenservice is alleen mogelijk voor post die door PostNL bezorgd wordt en geldt niet voor pakketten.

Na de aanvraag ontvang je een bevestiging per e-mail. Wij hebben maximaal 7 dagen nodig om de aanvraag te verwerken.

Het adres van de overledene nemen we gratis op in het Nationaal Overledenenregister. Dit zorgt ervoor dat er geen geadresseerd reclamedrukwerk meer wordt verstuurd naar de overleden persoon.

• Alle post waar de achternaam die je hebt opgegeven in zijn geheel op staat
• Alle post die door de brievenbus past (38 x 26,5 x 3,2 cm) en die lichter is dan 2 kilo
• De post van een adres in Nederland naar een adres in Nederland

• Alle post geadresseerd aan iemand met een andere achternaam
• Post die door andere postbedrijven wordt bezorgd
• Post geadresseerd aan een postbus
• Post gericht aan een NAPO-adres
  
• Post die doorgestuurd wordt vanaf een adres in het buitenland
• Ongeadresseerde post (huis-aan-huis)
• Aangetekende brieven