Veelgestelde vragen over brievenbuspakjes voor bedrijven

Je hebt keus tussen het snelle brievenbuspakje+ en voordelige brievenbuspakje+ standaard. Brievenbuspakjes+ bezorgen we binnen 24 uur (maandag t/m zaterdag). Brievenbuspakjes+ standaard bezorgen we meestal binnen 2 bezorgdagen (dinsdag t/m zaterdag).

Brievenbuspakjes+ gaan mee met de pakketbezorger en zijn volgbaar met real-time track & trace. Brievenbuspakjes+ standaard gaan mee met de postbezorger en krijgen een digitale afleverscan.

Dat kan, maar als je vaak grotere hoeveelheden verstuurt is een contract een stuk voordeliger. Je profiteert van scherpe tarieven én krijgt korting op basis van het aantal pakjes dat je per jaar verstuurt (jaarvolumekorting).

Ook voordelig versturen? Maak een zakelijk account aan. Of neem contact met ons op voor meer info.

Alles over adressering en vormgeving van brievenbuspakjes lees je in de algemene voorwaarden en onze vormgevingsvoorwaarden.

Tip: gebruik onze gratis adrescheck om eenvoudig adressen te controleren en corrigeren.

Voormelden doe je in Mijn PostNL Zakelijk of via onze API. Dit is belangrijk voor een soepele verwerking en snelle bezorging.

Dit kan op meerdere manieren: 

• Afgeven bij PostNL-punt. Bekijk hiervoor de filter ‘Pakket versturen, retour’ in de locatiewijzer
• Laten ophalen met onze haalservice
• Aanleveren bij een pakketdepot

Zorg ervoor dat

• het verzendlabel op de bovenkant van je pakjes is geplakt
• je de pakjes aanlevert op rolcontainers (als je aanlevert bij pakketdepot of gebruikmaakt van de haalservice)

Rolcontainers en andere hulpmiddelen bestel je eenvoudig in onze webshop.

Dit kan op meerdere manieren:

• Afgeven bij sommige PostNL-punten. Bekijk hiervoor de filter ‘Partijenpost versturen’ in de locatiewijzer
• Laten ophalen met onze haalservice
• Aanleveren bij sorteercentrum brieven
• In de oranje brievenbus

Tip: scan je pakjes met de zakelijke app voordat je ze op de bus doet, zodat je ze kunt volgen met track & trace.

Zorg ervoor dat

• het verzendlabel op de bovenkant van je pakjes is geplakt
• je de pakjes aanlevert in postzakken óf op rolcontainers (als je aanlevert bij een sorteercentrum of gebruikmaakt van de haalservice)

Rolcontainers en andere hulpmiddelen bestel je eenvoudig in onze webshop.

Facturatie gebeurt op basis van je klantnummer. Betalen kan via automatische incasso of door handmatige overschrijving.

In Mijn PostNL Zakelijk vind je al je facturen op een rij (onder Mijn account > Facturen).

Je kunt in aanmerking komen voor staffelkorting. Op basis van je jaarvolume bepalen we of je hiervoor in aanmerking komt. Bekijk de tarieven of neem contact op met je accountmanager voor persoonlijk advies.

Er zijn een paar veelvoorkomende toeslagen waar je rekening mee kunt houden:

• Porte innen: voor pakjes die te groot of te zwaar zijn.
• Late-aanlevertoeslag: wanneer je niet voldoet aan de aanleverspecificaties voor late aanlevering.
• Piektoeslag: tijdens drukke periodes, zoals rond feestdagen.

Zorg dat je goed op de hoogte bent van deze toeslagen om onverwachte kosten te voorkomen. Meer informatie vind je op alles over toeslagen.

Je voorkomt extra kosten door je strikt te houden aan de aanlevervoorwaarden. Let erop dat je pakjes niet te zwaar of te groot zijn.

Verstuur je een brievenbuspakje+ als losse post? Dan betaal je geen btw. Dit is voor klanten zonder contract die af en toe een pakje versturen dat door de brievenbus past. Verstuur je brievenbuspakje+ standaard of brievenbuspakje+ partijenpost (met jaarvolumekorting)? Dan betaal je 21% btw.