PostNL-ID

Je PostNL‑ID is een persoonlijke QR‑code in de PostNL‑app. Daarmee laat je makkelijk en veilig zien dat jij het bent wanneer je een pakket ophaalt of verstuurt. Zo hoef je bijvoorbeeld niet meer je identiteitsbewijs te laten zien en een handtekening te zetten. Maar alleen je persoonlijke QR-code te laten scannen. 

Moet ik mijn identiteitsbewijs meenemen als ik PostNL‑ID gebruik?

Meestal niet. Als je PostNL‑ID kunt gebruiken voor je pakket, is je QR‑code in de app genoeg. Soms is je pakket niet geschikt voor PostNL‑ID. Dan heb je je identiteitsbewijs wel nodig. Dit zie je vooraf in track & trace. 

Kan ik elk pakket ophalen met mijn PostNL‑ID?

Nee. Alleen pakketten die daarvoor geschikt zijn. Je ziet dit per pakket vooraf in track & trace en in de app. 

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag?

Dan ben je bij mij aan het juiste adres! Ik ben chatbot Daan en kan al veel vragen zelf beantwoorden. Komen we er samen niet uit of wil je een echte collega spreken? Dan verbind ik je door.