Direct naar hoofdinhoud
PostNL-ID

Wat is een PostNL-ID?

Je PostNL-ID is een persoonlijke QR-code, waarmee je je snel en eenvoudig kunt identificeren. Bijvoorbeeld als je een pakketje ophaalt bij een PostNL-punt. Of als je iets verstuurt bij de pakketautomaat.

Wat is het voordeel van een PostNL-ID?

Je hoeft geen paspoort, rijbewijs of ander identiteitsbewijs meer mee te nemen als je je pakket gaat ophalen. Het enige dat je nodig hebt, is je telefoon met de PostNL-app.

Ook handig: de medewerker hoeft de gegevens van je legitimatiebewijs niet meer met de hand in te voeren in ons systeem. En jij hoeft geen handtekening meer te zetten. Je bent dus sneller klaar bij het PostNL-punt.

Waar vind ik mijn PostNL-ID?

In de app, onder Account > je PostNL-ID. Zie je geen QR-code? Dan moet je ‘m nog even aanmaken. Hiervoor doen we een snelle gegevenscheck via iDIN. Daarna is je PostNL-ID klaar voor gebruik. 

Hoe haal ik een pakket op met mijn PostNL-ID?

Dat werkt als volgt:
  1. 1

    Kijk altijd eerst op track & trace

    Hier zie je of je pakket kunt ophalen met je PostNL-ID, óf een fysiek legitimatiebewijs moet laten zien.

  2. 2

    Laat de barcode van je pakket scannen bij het PostNL-punt

    Zo kan de medewerker je pakket sneller vinden.

  3. 3

    Laat je PostNL-ID scannen

    Dit is je persoonlijke QR-code in de PostNL-app. Je vindt ‘m onder account > je PostNL-ID
  4. 4

    Klaar!

    De medewerker geeft je pakket mee. Een handtekening zetten is niet nodig. 

    Tip: Zie je geen QR-code in de app? Dan moet je ‘m nog even aanmaken. Hiervoor doen we een snelle gegevenscheck via iDIN. Daarna is je PostNL-ID klaar voor gebruik. 

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag?

Dan ben je bij mij aan het juiste adres! Ik ben chatbot Daan en kan al veel vragen zelf beantwoorden. Komen we er samen niet uit of wil je een echte collega spreken? Dan verbind ik je door.