Direct naar hoofdinhoud
PostNL-ID

Pakket ophalen bij een PostNL‑punt met je PostNL‑ID

Met je PostNL‑ID haal je je pakket makkelijk op bij een PostNL‑punt. Je laat je ophaalbarcode zien, daarna je persoonlijke QR‑code, en we controleren je gegevens. Klopt alles? Dan krijg je je pakket direct mee. Zo ben je snel weer onderweg.

Hoe haal ik een pakket op met mijn PostNL-ID?

Dat werkt als volgt:
  1. 1

    Kijk altijd eerst op track & trace

    Hier zie je of je pakket kunt ophalen met je PostNL-ID, óf een fysiek legitimatiebewijs moet laten zien.

  2. 2

    Laat de barcode van je pakket scannen bij het PostNL-punt

    Zo kan de medewerker je pakket sneller vinden.

  3. 3

    Laat je PostNL-ID scannen

    Dit is je persoonlijke QR-code in de PostNL-app. Je vindt ‘m onder account > je PostNL-ID
  4. 4

    Klaar!

    De medewerker geeft je pakket mee. Een handtekening zetten is niet nodig. 

    Tip: Zie je geen QR-code in de app? Dan moet je ‘m nog even aanmaken. Hiervoor doen we een snelle gegevenscheck via iDIN. Daarna is je PostNL-ID klaar voor gebruik. 

Heb je een vraag?

Dan ben je bij mij aan het juiste adres! Ik ben chatbot Daan en kan al veel vragen zelf beantwoorden. Komen we er samen niet uit of wil je een echte collega spreken? Dan verbind ik je door.