Veelgestelde vragen

Hoe gebruik ik een pakket- en briefautomaat?

Met de pakket- en briefautomaat verstuur en ontvang je pakketten 7 dagen per week, 24 uur per dag. 

Een pakket versturen met de pakket- en briefautomaat werkt zo: 

  • Maak het pakket online klaar voor verzending.
  • Print het verzendlabel met daarop je barcode en plak deze op het pakket.
  • Scan de barcode op je verzendlabel bij de pakket- en briefautomaat.
  • De automaat geeft aan in welk vak je het pakket kunt plaatsen.
  • Je ontvangt je digitale verzendbewijs per e-mail. Bewaar deze goed.
Brieven versturen werkt precies hetzelfde als bij een normale oranje brievenbus.
 
Verwacht je een pakket en wil je weten of deze al in de automaat ligt? Klik dan op de knop hieronder.

Wat is de maximale afmeting van een pakket in de pakket- en briefautomaat?

Je kunt een pakket versturen met de maximale afmetingen van 70 x 35 x 50 cm (breedte x hoogte x diepte).